In een eerdere editie van Retail Actueel stonden een aantal retailtrends die enig beeld geven van wat belangrijk kan worden binnen winkelend en ondernemend Nederland. Hoewel er al veel over gesproken is en misschien niet allemaal even nieuw meer, wilden we ze u toch niet onthouden.

Manhattan Associates, leverancier van supply chain-optimalisatieoplossingen, signaleert zes trends die het retail-landschap in 2012 sterk zullen beïnvloeden en schreef ze op voor Retail Actueel. De trends die worden besproken zijn:

• Aankoop via verschillende kanalen
• Optimalisatie wordt kritiek
• Winkels als belevingsplek
• Opkomst van impulsaankopen
• Mobiliteit geeft consument controle
• Klantenservice via social media

Ze staan uitgebreid beschreven in dit artikel.

Bron: Retail Actueel