8 december 2017 - Prins Petfoods scoort zeer hoog op het gebied van klanttevredenheid. Dat blijkt uit de zogeheten Net Promotor Score (NPS), die het in 100% natuurlijke honden- en kattenvoedingen gespecialiseerde familiebedrijf...
Lees verder >>
Artikelen met de tag "klanttevredenheid "
Prins scoort hoog met tevreden klanten
Door Redactie DSZ Actueel op december 8, 2017
Retailers hebben klantenservice beter voor elkaar
Door Redactie DSZ Actueel op april 2, 2012
2 april 2012 - Nederlanders geven de klantenservice van detailhandel een 6,7 als rapportcijfer. Daarmee krijgt de klantenservice van detailhandel een hoger waarderingscijfer dan veel van de andere onderzochte branches....
Lees verder >>
Mystery shopping onderzoek: enthousiasme cruciaal voor groei bedrijven
Door Redactie DSZ Actueel op februari 24, 2012
24 februari 2012 - Zonder loyale klanten kan een bedrijf niet groeien en zonder enthousiaste medewerkers krijgt een bedrijf geen loyale klanten. Dit blijkt uit resultaten van een mystery shopping onderzoek dat Store Support...
Lees verder >>
Laatste reacties