Vanaf deze maand kunnen in dierenwinkel Pets Place  klanten voortaan met hun smartphone betalen via bestelzuilen. Hiermee is  Pets Place de eerste retailer die de smartphone-betaaloptie introduceert op de zuilen in alle 170 winkels. Afgelopen woensdag en donderdag werd dit nieuwe verkoopkanaal gepresenteerd op de Webwinkel Vakdagen.

Een jaar geleden werden de betaalzuilen door Clicks in Bricks geïntroduceerd, dit als oplossing om online te verkopen in een fysieke ruimte. Wanneer een product niet in het assortiment aanwezig is, dan kan deze via de interactieve kiosk opgezocht, besteld en betaald worden. Via Myorder is het voor de klant mogelijk om af te rekenen via de Smartphone. Uiteraard kan er ook nog betaald worden via het kassasysteem of via een een pinautomaat op de bestelzuil.

Jochem van Schayk, manager e-commerce van Pets Place is erg overtuigd van de combinatie winkel en web. “We willen onze klanten het juiste en meest brede assortiment bieden via het kanaal van hun keuze, op een tijdstip dat het hen uitkomt en geleverd op een door hen gekozen locatie”, zegt hij. “Met de interactieve kiosk van Clicks in Bricks zijn we in staat het volledige assortiment te tonen in al onze vestigingen, wat vele malen groter is dan het assortiment van een gemiddelde winkel. Zo kunnen we de consument dus altijd bedienen, zowel in de winkel als op het web.”

Eén van de reacties op dit nieuws kwam van Reinder Koornstra. Hij geeft aan “Daarmee betreedt Pets Place al één van de eerste formules de weg naar Retail 3.0: Een volledig geïntegreerde formule met op het web een veel groter assortiment dan in de winkel zichtbaar kan zijn. Alleen was Bricks en Clicks nog een grote uitzondering tussen al die op separate webshops gerichte stands op de Webwinkel Vakdagen!“. Over de Webwinkel Vakdagen heeft hij een mooie blogpost geschreven, waarin hij het belang van retail 3.0 onderschrijft.

Bron: Retail News, Webwinkel Vakdagen