Miscota, een webshop met dierbenodigdheden van Spaanse origine, is nieuw op de Nederlandse markt en actief in meerdere Europese landen. Met ruim 2.000 producten  (hondenvoer, veterinaire producten, kennels en speelgoed) weet de webshop zich een plaats te verwerven op de Nederlandse markt.

Om zich te onderscheiden heeft Miscota een dieet-calculator op hun website gezet, ontworpen door veterinair deskundigen. Deze moet hulp bieden om het juiste voer bij de hond te vinden.

Op basis van vier parameters (grootte, leeftijd, ras en bijzonderheden) evalueert de dieet-calculator welk hondenvoer het beste is. Wanneer er bijzonderheden zijn, zoals bijvoorbeeld nierproblemen, kan er op het Miscota Veterinair Centrum uitgezocht worden wat voor voer de hond precies nodig heeft, aldus de webshop die de ambitie heeft om één van de grootste online aanbieders te worden dierbenodigdheden. Door het brede assortiment wat Miscota te bieden heeft, kan er naar eigen zeggen voor bijna elke hond het juiste voer aangeboden worden.

Op deze manier lijkt Miscota een belangrijke rol van de dierenspeciaalzaak over te willen nemen in een onderscheidend kenmerk en zo dierenbezitters aan zich te binden. Er zijn misschien wel basale adviezen te automatiseren, maar er kunnen kanttekeningen geplaatst worden bij deze wijze van handelen. Het lijkt vooral ingezet te worden als marketingtool en er is geen tussenkomst van een een adviseur die kan corrigeren bij een verkeerde keuze, waarbij de kans bestaat dat iemand alsnog het verkeerde voer besteld. De toegevoegde waarde van de fysieke dierenspeciaalzaak met specialist is dan toch wel het kunnen zien van de dieren, het doorvragen aan de klant en op maat kunnen adviseren van het baasje bij de aankoop van de voeding.

Bron: Miscota