Elk jaar in week 41 – aan het begin van de donkere dagen- vindt de nationale Week van de Veiligheid plaats. Doel van de week is het thema veiligheid extra onder de aandacht te brengen en iedereen bewust te maken van zijn eigen rol en verantwoordelijkheden als het gaat om veiligheid. Het HBD ondersteunt dit initiatief en heeft vast wat de vijf gouden tips voor u op een rijtje gezet om zelf aan de slag te gaan.

1. Train uw personeel
2. Besteed aandacht aan het onderwerp en een werkoverleg
3. Zorg voor duidelijke huisregels
4. Reken af met winkeldieven en zorg dat u de schadevergoeding krijgt
5. Zorg voor veilig geldtransport

Daarnaast lanceren het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) en Detailhandel Nederland op 8 oktober in de Week van de Veiligheid de e-learning module Maak een veiligheidsplan voor je winkel. Deze internettraining is het resultaat van een gezamenlijk project om de preventie van winkelcriminaliteit beter in te bedden in het MBO-detailhandelsonderwijs. Ook voor ondernemers die de veiligheid in en om hun winkel willen verbeteren, is de training een prima handvat.

In de training wordt stapsgewijs uitgelegd waarom een veiligheidsplan noodzakelijk en nuttig is, wat het maken van een veiligheidsplan inhoudt en waar op gelet moet worden. Daarbij gaat het zeker niet alleen om technische aspecten als routing, poortjes, camera’s, etc. De module biedt juist een handvat om veiligheid in de winkel te organiseren, iets waarin een filiaalmanager, franchiser of ondernemer het voortouw moet nemen.

Virtuele tour door de winkel
In de training maakt de deelnemer een virtuele tour door de winkel, waarbij verschillende onderdelen van een veiligheidsplan aan bod komen, zoals: opening van de winkel; geld en kassa; diefstal; overval, etc. Per onderdeel krijgt de deelnemer steeds een of twee cases gepresenteerd, waarop hij moet reageren. Vervolgens krijgt de deelnemer feedback van een veiligheidsadviseur. Dat levert tips op, die na afloop van de training gedownload kunnen worden samen met een generieke checklist. Daarmee kunnen de deelnemers aan de slag en hun eigen veiligheidsplan maken. De training duurt in totaal ongeveer 50 minuten.

Geen doel op zich
De training is niet alleen ontwikkeld voor ROC-studenten, maar vooral ook voor filiaalmanagers en ondernemers in het MKB. Zij kunnen de training gratis doen op www.hbd.nl naast andere e-learning modules die het HBD op het gebied van veiligheid heeft ontwikkeld, zoals Agressie in de winkel, Voorkom een overval en Aanhouden van winkeldieven. Andy van Doorn, secretaris van de Stichting Opleidingsfonds HBD: “Het blijft uiteraard niet bij het volgen van de training en het maken van het plan. Een veiligheidsplan is geen doel op zich. Als het klaar is, kun je niet achterover leunen. Dan wordt het een papieren tijger. Dus ga er daadwerkelijk mee aan de slag, voer de afspraken uit, ga de interactie aan met collega-winkeliers en anderen die een rol spelen als het gaat om de veiligheid in en om de winkel te verbeteren. Daar is het natuurlijk uiteindelijk voor bedoeld.”

Vanaf 8 oktober is de gratis training Maak een veiligheidsplan voor je winkel online te volgen via www.hbd.nl/veiligheidsplan.

Bron: HBD